Nos domaines d'intervention/nos mÉtiers > ConformitÉ rÈglementaire, HSE, qualitÉ
Le renforcement ces dernières années des « règlements » et des « processus de contrôle », notamment dans les domaines de la sécurité, de l’environnement ou de la qualité, ont occasionné des changements profonds dans les entreprises. Dans le passé, nos conseillers ont contribué à mettre en place les référentiels et les contrôles qui ont permis à leurs sociétés de se conformer à ces règlementations. Cette expérience leur permet aujourd’hui d’accompagner les PME dans leur processus d’adaptation, en leur évitant beaucoup de pièges.
Exemples de missions
> Vérification de la conformité d’entreprises chimiques au référentiel « responsible care »
> Pré-audits d'unités de production pharmaceutiques dans les pays en développement, en vue de la qualification OMS
> Aide à la préparation et à la rédaction du document unique d’évaluation des risques professionnels
> Assistance à certaines délégations d’une Fédération dans le domaine de la sécurité et de l’environnement
> Conseil à une société de traitement de l’eau pour l’homologation d’une formulation
> Préparation de sous-traitants au management de la sécurité, à la demande de leur donneur d’ordre
> Aide aux entreprises intervenant sur des sites industriels à risques pour obtenir leur habilitation
> Audits sur la qualité de prestations touristiques
> Audits préliminaires sur des fournisseurs pharmaceutiques pour une centrale d’achats
> Conseils aux copropriétés pour la mise aux normes des ascenseurs
Vérifier la conformité d’une entreprise chimique au référentiel « responsible care »
La mission :
Effectuer, pour l’Union des Industries Chimiques, la vérification de la conformité au référentiel « Responsible Care » d’une entreprise francilienne, qui vend des produits pour le traitement des eaux et apporte une assistance technique à sa clientèle..
Responsible Care, rappelons-le, est une démarche volontaire de l’industrie chimique internationale pour l’amélioration de la sécurité, de la protection de la santé et de l’environnement. Elle s’appuie sur des principes directeurs, définis dans une Charte, et définit des bonnes pratiques.
L’UIC a souhaité fournir une assistance à ses PME adhérentes pour mettre en place cette démarche. Dans ce cadre elle a fait appel à l’OTECI pour réaliser des audits vérifiant que les pratiques de ces PME respectent le référentiel de l’UIC et les aider à atteindre les niveaux requis.
A cette fin une dizaine de conseillers OTECI ont été formés par l’UIC à la démarche et au référentiel. Ils ont déjà effectué un certain nombre d’interventions.
Pour cette mission en Ile-de-France trois conseillers de l’OTECI sont intervenus.
Le déroulé :
La méthode de travail, basée sur un suivi systématique du référentiel Responsible Care, est guidée par un logiciel qui permet, d'une part, de s'assurer que l'ensemble des prescriptions a été examiné, d'autre part, de générer un rapport normalisé comprenant des graphiques de récapitulation. Ceci permet de voir immédiatement quels sont les points à améliorer.
Les conseillers OTECI n’ont pas trouvé de déficiences majeures dans la gestion de la sécurité à l’intérieurd e l’entreprise. La principale difficulté est la gestion du personnel qui travaille dans les locaux des clients. Une formation de base solide permet de diffuser une culture commune mettant l'analyse des risques au cœur des préoccupations. Mais sur le terrain, le technicien doit appliquer les règles du client, ce qui est parfois source de conflit. Des contacts réguliers sont organisés, au moins par téléphone. Par ce moyen le signalement de situations dangereuses vient enrichir la base de données sécurité et contribue à améliorer la formation.
Le rapport a été envoyé à l'entreprise pour commentaires. Puis l'UIC Ile-de-France a apposé le logo Responsible Care sur le document et l'a renvoyé à l'entreprise avec ses félicitations pour ce bon résultat. L'entreprise est donc autorisée à utiliser le logo dans ses communications officielles jusqu'à la prochaine vérification qui devrait intervenir dans les cinq ans.
La mission :